云夾售后服務承諾:嚴格依據《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務。
服務內容:在三包有效期內,您可依據本規定享受修理、更換、退貨的權利。
修理、換貨、退貨需確保包裝、配件完整,并憑發票辦理。
在辦理前,請務必先與官方客服聯系監測,確認缺陷及三包方案。
1.自購買 7日內,出現《故障表》所列性能故障,根據您的選擇,免費辦理退貨或修理服務。
2.自購買日8日至15日內,出現《故障表》所列性能故障,根據您的選擇,免費辦理換貨或修理服務。
3.自購買日12個月內,出現《故障表》所列性能故障,免費辦理修理服務。
故障表:
說明書所列功能失效
無法與指定設備同步
因結構或材質原因造成的外殼裂損
無法正常充電
以下情況不屬于三包保修范圍:
1.因個體差異造成偶發性的自動算法識別錯誤
2.自然老化、變色和磨損
3.人為及不可抗力造成的破損